CONCEPT — intern gebruiksklaar (versie v1.0, 24-08-2026, besluit 62). Opgesteld op onderzoeksbasis (bronnenonderzoek Belgisch/EU-recht); formele externe juridische toetsing heeft nog niet plaatsgevonden en volgt optioneel op een later moment.
Cookiebeleid — Noon Coffee Company
Noon Coffee Company BV Kruisstraat 28/1, 9930 Lievegem, België Ondernemings-/BTW-nummer: BE 1031.190.370 Website: https://nooncc.be Algemeen contact: hello@nooncc.be Vragen over privacy en cookies: privacy@nooncc.be
Laatst bijgewerkt: 24-08-2026 Versie: v1.0
Inleiding
Dit cookiebeleid legt uit hoe Noon Coffee Company BV (hierna "Noon", "wij", "ons" of "onze") cookies en vergelijkbare technologieën gebruikt op de website https://nooncc.be en in het klantenportaal (hierna samen de "website"). Het beschrijft welke soorten cookies en vergelijkbare technologieën wij plaatsen, met welk doel, hoe lang ze bewaard blijven en hoe u uw voorkeuren op elk moment kunt beheren of intrekken.
Dit cookiebeleid moet samen worden gelezen met onze Privacyverklaring. Waar dit cookiebeleid de plaatsing en werking van cookies behandelt, beschrijft de privacyverklaring breder hoe wij persoonsgegevens verwerken. Zie ook rubriek 7 ("Verband met de privacyverklaring").
Wettelijk kader
Twee verschillende juridische lagen zijn op cookies van toepassing, en wij houden ze in dit beleid bewust uit elkaar:
- Het plaatsen en uitlezen van cookies en vergelijkbare technologieën (de toegang tot informatie op uw toestel) wordt beheerst door de ePrivacy-regelgeving: richtlijn 2002/58/EG ("ePrivacy-richtlijn"), in België omgezet in artikel 129 van de Wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie ("WEC"). Deze regelgeving bepaalt de toestemmingsvereiste en de uitzondering voor strikt noodzakelijke cookies, en geldt op dezelfde wijze voor cookies als voor vergelijkbare technologieën zoals lokale opslag (local storage).
- De verwerking van de persoonsgegevens die uit het gebruik van cookies kan voortvloeien, wordt beheerst door de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR — Verordening (EU) 2016/679) en de Belgische Wet van 30 juli 2018.
Waar wij in dit beleid verwijzen naar de "toestemmingsplicht" voor cookies, gaat het telkens om de ePrivacy-/WEC-regel voor het plaatsen en uitlezen. De AVG-rechtsgronden zijn van toepassing op de daaropvolgende verwerking van persoonsgegevens en worden toegelicht in de privacyverklaring.
1. Wat zijn cookies en verwante technieken
1.1 Cookies
Een cookie is een klein tekstbestand dat een website bij een bezoek op uw toestel (computer, tablet of smartphone) plaatst en bij latere bezoeken opnieuw kan uitlezen. Ze stellen een website onder meer in staat om uw toestel te herkennen, uw voorkeuren te onthouden en het gebruik van de website te analyseren.
- First-party cookies worden geplaatst door Noon zelf, via het domein nooncc.be.
- Third-party cookies worden geplaatst door een derde partij waarvan wij functionaliteit op onze website gebruiken (bij Noon: Google Analytics 4 en Cloudflare Turnstile, zie rubriek 3).
1.2 Verwante technieken
Naast cookies gebruikt Noon ook lokale opslag (local storage) om uw cookievoorkeur zelf te onthouden (zie rubriek 3.1). Waar dit cookiebeleid spreekt over "cookies", worden local storage en vergelijkbare technieken mee bedoeld: dezelfde toestemmingsregels gelden ervoor, ongeacht de precieze technische opslagvorm.
2. Waarom wij cookies gebruiken
Wij gebruiken cookies en verwante technieken om onze website en ons klantenportaal goed te laten werken en, mits uw toestemming, om ons websitegebruik te meten en te verbeteren. Concreet zetten wij ze in om:
- de website en het klantenportaal technisch te laten functioneren — het inloggen en beveiligen van uw portaalaccount, het beschermen van het ondertekenen van het abonnementscontract tegen geautomatiseerd misbruik, en het onthouden van uw cookievoorkeur;
- het gebruik van de website te meten en te verbeteren — begrijpen welke pagina's worden bezocht en hoe bezoekers de website gebruiken, om de inhoud, structuur en prestaties te optimaliseren, uitsluitend ná uw toestemming.
Noon richt zich met haar aanbod op ondernemingen en bedrijven (B2B). Ook in die context kunnen cookies persoonsgegevens betreffen (bijvoorbeeld van een medewerker die de website bezoekt); de bescherming van persoonsgegevens en de toestemmingsvereiste gelden onverkort.
3. Welke cookies en vergelijkbare technieken gebruiken wij
Noon gebruikt vandaag exact twee categorieën: (a) strikt noodzakelijke cookies en lokale opslag, waarvoor geen toestemming vereist is, en (b) analytische cookies (Google Analytics 4), waarvoor wij uw voorafgaande toestemming vragen. Noon gebruikt geen marketing- of trackingcookies.
3.1 (a) Strikt noodzakelijke cookies en lokale opslag
Doel. Deze cookies en deze lokale opslag zijn noodzakelijk om de website en het klantenportaal te laten werken en om door u gevraagde functies te leveren. Zonder deze cookies kan de website niet correct functioneren.
Toestemming vereist? Nee. Strikt noodzakelijke cookies en lokale opslag vallen onder de wettelijke uitzondering op de toestemmingsplicht (artikel 129 WEC, ter omzetting van artikel 5, lid 3 van de ePrivacy-richtlijn 2002/58/EG): zij dienen uitsluitend om de communicatie tot stand te brengen of zijn strikt noodzakelijk om een door u uitdrukkelijk gevraagde dienst te leveren (een werkende, beveiligde website en een werkend klantenportaal). Daarom is voor deze categorie geen voorafgaande toestemming vereist. U kunt deze desgewenst wel blokkeren of verwijderen via uw browserinstellingen (zie rubriek 5), met dien verstande dat de werking van de website en het klantenportaal daardoor beperkt kan worden.
| Naam | Type | Leverancier / domein | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|---|
noon-consent-v1 | Lokale opslag (local storage), geen cookie | Noon, first-party (nooncc.be) | Bewaart uw cookievoorkeur (aanvaard/geweigerd voor analytics) en het tijdstip van uw keuze | Blijft staan tot u ze wijzigt of tot u ze zelf via uw browser wist |
sb-*-auth-token | Cookie, persistent | Supabase, first-party namens Noon (portaal-authenticatie) | Houdt u ingelogd in het klantenportaal | Verloopt bij uitloggen of na de sessiegeldigheidsduur van het klantenportaal |
| Turnstile-controletoken | Cookie/token | Cloudflare, Inc. (challenges.cloudflare.com) | Menselijke verificatie (botdetectie) bij het ondertekenen van het abonnementscontract, ter voorkoming van geautomatiseerd misbruik van die stap | Bepaald door Cloudflare; zie de documentatie van Cloudflare Turnstile |
3.2 (b) Analytische cookies — Google Analytics 4
Doel. Analytische cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken: welke pagina's worden bezocht, hoe lang, via welke wegen en waar bezoekers eventueel afhaken. Met die inzichten verbeteren wij de inhoud, de structuur en de prestaties van de website.
Google Analytics 4. Wij gebruiken Google Analytics 4 (GA4), de meetdienst van Google, om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken en om de site te verbeteren. GA4 verzamelt daarvoor pseudonieme gebruiksgegevens — bezochte pagina's, sessieduur, apparaat- en browsertype — nooit uw naam, e-mailadres of een ander rechtstreeks identificerend gegeven. Wij plaatsen GA4 uitsluitend ná uw voorafgaande toestemming via de cookiebanner: vóór die toestemming laadt er geen enkel GA4-script, wordt geen netwerkverzoek naar Google verstuurd en wordt geen enkele GA4-cookie geplaatst — technisch afgedwongen, niet enkel een beleidskeuze. Google bewaart de verzamelde gebeurtenisgegevens gedurende 14 maanden, waarna ze automatisch worden gewist. GA4-gegevens worden verwerkt door Google Ireland Limited en kunnen worden doorgegeven naar Google LLC in de Verenigde Staten, op grond van het EU-VS Data Privacy Framework-adequaatheidsbesluit (Commission Implementing Decision (EU) 2023/1795); zie de privacyverklaring, rubriek 5, voor de volledige toelichting, met inbegrip van de lopende procedure C-703/25 P bij het Hof van Justitie die dit besluit vandaag onverkort geldig laat.
Toestemming vereist? Ja. GA4-cookies plaatsen wij enkel na uw voorafgaande, vrije en geïnformeerde toestemming via de cookiebanner.
| Cookienaam | Leverancier / domein | Doel | Type | Bewaartermijn | Doorgifte buiten EER |
|---|---|---|---|---|---|
_ga | Google Ireland Limited (google-analytics.com) | Onderscheidt bezoekers, ter ondersteuning van de statistieken | Persistent | 14 maanden | Ja — VS, EU-VS Data Privacy Framework |
_ga_<container-id> | Google Ireland Limited (google-analytics.com) | Houdt de sessiestatus bij voor GA4, ter ondersteuning van de statistieken | Persistent | 14 maanden | Ja — VS, EU-VS Data Privacy Framework |
4. Toestemming
Voor Google Analytics 4, de enige niet-strikt-noodzakelijke categorie die Noon gebruikt, vragen wij uw voorafgaande toestemming. Onze aanpak:
- Voorafgaande opt-in. GA4 wordt pas geplaatst nadat u daarvoor actief uw toestemming heeft gegeven via onze cookiebanner. Vóór uw keuze wordt geen GA4-cookie geactiveerd.
- Binaire banner, granulair omdat er precies één keuze bestaat. Onze cookiebanner toont twee gelijkwaardige knoppen, "Aanvaarden" en "Weigeren", op hetzelfde niveau, met dezelfde vormgeving en hetzelfde aantal kliks. Omdat er vandaag exact één optionele cookiecategorie bestaat (analytics; Noon gebruikt geen marketingcookies en geen sub-keuzes binnen analytics), vallen "alles aanvaarden" en "alles weigeren" voor die ene categorie samen met de granulaire, welbepaalde keuze die de regelgeving vereist: er is geen categorie die verborgen blijft achter een algemene knop. Strikt noodzakelijke cookies en lokale opslag blijven hoe dan ook buiten deze keuze (rubriek 3.1). Zodra Noon een tweede optionele categorie zou toevoegen, breidt de banner uit met een keuze per categorie. "Niet kiezen" of het wegklikken van de banner geldt niet als toestemming.
- Geen cookiewall. Wij gebruiken geen cookiewall: het weigeren van GA4 blokkeert uw toegang tot de website niet.
- Intrekken even eenvoudig als geven. U kunt uw toestemming op elk moment opnieuw bekijken, aanpassen of intrekken, en dat even eenvoudig als u ze heeft gegeven, via de link "Cookievoorkeuren" onderaan elke pagina (zie rubriek 5). Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.
5. Hoe uw toestemming beheren of intrekken
5.1 Via de cookiebanner / cookievoorkeuren
- Bij uw eerste bezoek verschijnt de cookiebanner, waar u kiest tussen "Aanvaarden" en "Weigeren".
- U kunt uw keuze daarna op elk moment opnieuw oproepen en wijzigen via de link "Cookievoorkeuren" onderaan elke pagina (in de footer). Daar kunt u uw toestemming intrekken of opnieuw verlenen.
5.2 Via uw browserinstellingen
U kunt cookies ook beheren, blokkeren of verwijderen via de instellingen van uw browser, doorgaans onder "Privacy" of "Beveiliging" (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari bieden elk een vergelijkbaar menu). Houd er rekening mee dat het blokkeren of verwijderen van alle cookies — ook strikt noodzakelijke — de goede werking van de website en het klantenportaal kan beperken.
Het verwijderen van cookies of lokale opslag via de browser wist ook uw eerder opgeslagen cookievoorkeur (noon-consent-v1, rubriek 3.1); in dat geval verschijnt de cookiebanner bij een volgend bezoek opnieuw.
6. Bewaartermijnen
Hoe lang een cookie of vergelijkbare technologie op uw toestel blijft, hangt af van het type: sessiecookies verdwijnen bij het sluiten van uw browser, persistente cookies en lokale opslag blijven een vooraf bepaalde periode of tot u ze verwijdert. De concrete bewaartermijn van elke cookie en van de lokale opslag staat in de tabellen onder rubriek 3.
7. Verband met de privacyverklaring
Cookies kunnen leiden tot de verwerking van persoonsgegevens. Hoe wij die persoonsgegevens verwerken — welke gegevens, voor welke doeleinden, op welke rechtsgrond, hoe lang en met welke rechten voor u — staat beschreven in onze Privacyverklaring. Dit cookiebeleid en de privacyverklaring vullen elkaar aan en moeten samen worden gelezen.
Het onderscheid tussen de twee rechtslagen blijft ook hier gelden: het plaatsen en uitlezen van cookies valt onder de ePrivacy-richtlijn 2002/58/EG en artikel 129 WEC (zie de rubriek "Wettelijk kader" hierboven), terwijl de verwerking van de persoonsgegevens die daaruit voortvloeit, gebeurt in overeenstemming met de AVG en de Belgische Wet van 30 juli 2018.
Contact
- Noon Coffee Company BV
- Kruisstraat 28/1, 9930 Lievegem, België
- Privacy en cookies: privacy@nooncc.be
- Algemeen: hello@nooncc.be
Noon heeft geen functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld; zie de privacyverklaring, rubriek 1, voor de motivering.
U heeft ook steeds het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:
- Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
- Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
- contact@apd-gba.be
- https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
8. Wijzigingen aan dit cookiebeleid
Wij kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer wij nieuwe of andere cookies gaan gebruiken, wanneer onze tools wijzigen of wanneer wet- of regelgeving dat vereist. De meest recente versie is steeds beschikbaar op https://nooncc.be/cookies. Bij betekenisvolle wijzigingen die uw toestemming raken, vragen wij uw toestemming opnieuw via de cookiebanner.
Einde cookiebeleid — Noon Coffee Company BV. Versie v1.0, 24-08-2026.