CONCEPT — intern gebruiksklaar (versie v1.1, 24-08-2026, besluit 63). Opgesteld op onderzoeksbasis (bronnenonderzoek Belgisch/EU-recht); formele externe juridische toetsing heeft nog niet plaatsgevonden en volgt optioneel op een later moment.
Algemene Voorwaarden (B2B) — Noon Coffee Company BV
Deze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld voor business-to-business-gebruik (verkoop aan ondernemingen). Zij zijn niet bestemd voor verkoop aan consumenten. De bepalingen die specifiek gelden voor het koffieabonnement zijn opgenomen in een afzonderlijk abonnementscontract; bij tegenstrijdigheid tussen die bijzondere voorwaarden en deze Algemene Voorwaarden primeren de bijzondere voorwaarden van het abonnementscontract, overeenkomstig de rangorde in artikel 19.
Artikel 1 — Identiteit en contactgegevens van de verkoper
1.1. Deze Algemene Voorwaarden worden gehanteerd door:
- Naam: Noon Coffee Company BV (hierna "Noon")
- Maatschappelijke zetel: Kruisstraat 28/1, 9930 Lievegem, België
- Ondernemings-/btw-nummer: BE 1031.190.370
- Algemeen e-mailadres: hello@nooncc.be
- E-mailadres privacy: privacy@nooncc.be
- Website: https://nooncc.be
1.2. Noon levert kwaliteitskoffie (100% Arabica) en de daarmee samenhangende oplossingen aan ondernemingen. Het aanbod omvat: koffieabonnementen, losse koffiedozen en het proefpakket, koffieblends, koffiemachines (verkoop of bruikleen tegen de in de maandprijs verrekende vergoeding — zie artikel 5.4) en de "Noon Corner". Bij een aangekochte machine kan de Klant daarnaast een onderhoudscontract afsluiten met de servicepartner van Noon, onder de voorwaarden van artikel 5.5. Een uitbreiding van het aanbod met andere producten of diensten wordt telkens afzonderlijk geoffreerd en valt slechts onder deze Algemene Voorwaarden voor zover daartoe een overeenkomst tot stand komt.
1.3. Iedere natuurlijke of rechtspersoon die in het kader van zijn beroeps- of bedrijfsactiviteit een offerte bij Noon aanvraagt, een bestelling plaatst of een overeenkomst met Noon sluit, wordt hierna aangeduid als de "Klant". Noon en de Klant worden samen de "Partijen" genoemd.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, bestelbonnen, overeenkomsten, leveringen en diensten van Noon, alsook op alle daaruit voortvloeiende of daarmee samenhangende verbintenissen, ongeacht of zij betrekking hebben op producten, machines, abonnementen, onderhoud of andere diensten. Zij gelden zowel voor een bestelling via de website van Noon (met inbegrip van het proefpakket en de losse koffiedozen) als voor een bestelling via offerte, e-mail of een ander kanaal.
2.2. Door het aanvragen van een offerte, het plaatsen van een bestelling of het aanvaarden van een overeenkomst erkent de Klant kennis te hebben genomen van deze Algemene Voorwaarden en ze integraal en zonder voorbehoud te aanvaarden.
2.3. Deze Algemene Voorwaarden hebben uitdrukkelijk voorrang op de eventuele aankoop-, bestel- of andere algemene voorwaarden van de Klant. De algemene of bijzondere voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing en worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, ook indien daarin het tegendeel zou worden bepaald, tenzij Noon de toepassing ervan voorafgaand, schriftelijk en uitdrukkelijk heeft aanvaard.
2.4. Afwijkingen van of aanvullingen op deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien zij voorafgaand en schriftelijk door Noon werden aanvaard. Een dergelijke afwijking geldt enkel voor de overeenkomst waarvoor zij werd toegestaan en kan niet als precedent voor latere overeenkomsten worden ingeroepen.
2.5. Indien Noon op enig ogenblik de strikte toepassing van een of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden niet zou eisen, kan dit niet worden uitgelegd als een afstand van haar rechten en belet dit niet dat zij de strikte naleving ervan later alsnog vordert.
Artikel 3 — Aanbod, totstandkoming en elektronische aanvaarding
3.1. Alle offertes, prijsopgaven en aanbiedingen van Noon zijn vrijblijvend en binden Noon niet, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is vermeld. Zij gelden gedurende de op de offerte vermelde termijn of, bij gebrek aan vermelde termijn, gedurende 30 kalenderdagen vanaf de datum van de offerte.
3.2. Catalogi, prijslijsten, afbeeldingen, specificaties en andere informatie op de website of in commerciële documenten zijn louter indicatief en gelden niet als een bindend aanbod, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Dit lid betreft de algemene website-inhoud (zoals beschrijvingen, beelden en toelichtingen) en niet het concrete, geprijsde besteltraject bedoeld in artikel 3.3.
3.3. Totstandkoming — offerte en online bestelling. De overeenkomst komt tot stand op het ogenblik dat:
- (a) de Klant de offerte, de bestelbon of het contract schriftelijk (een e-mail of digitale aanvaarding inbegrepen) aanvaardt; of
- (b) Noon een bestelling van de Klant schriftelijk bevestigt; of
- (c) Noon een begin van uitvoering geeft aan de bestelling; of
- (d) de Klant, bij een online bestelling via de website van Noon (met inbegrip van het proefpakket en de losse koffiedozen), het volledige bestelproces doorloopt en de bestelling met een concrete, getoonde prijs bevestigt overeenkomstig artikel 3.5; Noon bevestigt die bestelling nadien schriftelijk (order- of betaalbevestiging per e-mail).
3.4. B2B-hoedanigheid en uitsluiting van het herroepingsrecht. Noon richt haar aanbod uitsluitend tot ondernemingen in de zin van het Wetboek van economisch recht (WER). De Klant verklaart en bevestigt bij elke bestelling dat hij handelt in het kader van zijn beroeps- of bedrijfsactiviteit en kwalificeert als "onderneming" in de zin van art. I.1, 1° WER, en niet als "consument" in de zin van art. I.1, 2° WER. Deze hoedanigheid wordt bij een online bestelling geborgd door het verplicht opgeven en valideren van het ondernemings-/btw-nummer van de Klant. Als gevolg van deze B2B-kwalificatie zijn de bepalingen van Boek VI, Titel 3 WER (overeenkomsten met consumenten) niet van toepassing, en komt de Klant geen herroepingsrecht toe zoals voorzien voor consumenten bij overeenkomsten op afstand (art. VI.47 e.v. WER). De kwalificatie consument/onderneming is van openbare orde en hangt af van de feitelijke hoedanigheid van de Klant, niet uitsluitend van deze verklaring; Noon behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren indien zij redelijkerwijze vaststelt dat de Klant niet als onderneming optreedt.
3.5. Elektronische totstandkoming, click-to-accept en getypte handtekening — bewijswaarde. Tussen ondernemingen geldt vormvrijheid: een overeenkomst komt rechtsgeldig tot stand door loutere wilsovereenstemming. Aanvaardt de Klant deze Algemene Voorwaarden langs elektronische weg (een klikbevestiging bij een online bestelling of in de checkout, "click-to-accept"), dan ontstaat daardoor een rechtsgeldige en bindende overeenkomst, zonder dat een handgeschreven handtekening vereist is. Bij het afsluiten van een koffieabonnement ondertekent de Klant bijkomend het abonnementscontract met een getypte naam op het scherm ("click-to-sign"); die getypte naam geldt als elektronische handtekening in de zin van art. 3, punt 10 van Verordening (EU) nr. 910/2014 (eIDAS-Verordening), waarvan het rechtsgevolg en de bewijswaarde niet mogen worden ontkend louter omdat zij elektronisch is (art. 25, lid 1 eIDAS-Verordening). Noon bewaart als bewijs van de aanvaarding: de aanvaarde versie van het betrokken document, het tijdstip van aanvaarding, en, bij het abonnementscontract, bijkomend de getypte naam en functie van de ondertekenaar en een SHA-256-hash van het exacte, op dat ogenblik getoonde document. Tussen ondernemingen geldt sinds 1 november 2020 de vrije bewijsvoering (art. 8.11 Burgerlijk Wetboek, Boek 8): elk bewijsmiddel is toegelaten, met inbegrip van een klikbevestiging, een getypte naam, logbestanden en een documenthash. Dit bewijsdossier volstaat voor de geldigheid en de afdwingbaarheid van de overeenkomst tussen Partijen.
3.6. Wijzigingen, aanvullingen of annuleringen die de Klant na de totstandkoming van de overeenkomst wenst, zijn slechts geldig na schriftelijke bevestiging door Noon. Noon heeft het recht de hieruit voortvloeiende meerkosten aan te rekenen.
3.7. Indien de Klant een bestelling annuleert nadat de overeenkomst tot stand is gekomen, heeft Noon de keuze tussen de gedwongen uitvoering van de overeenkomst en de ontbinding ervan ten laste van de Klant. Bij ontbinding ten laste van de Klant is de Klant een vergoeding verschuldigd die overeenstemt met de reeds gemaakte kosten en de gederfde winst, met een minimum van 15% van de waarde van de geannuleerde bestelling. Op een gelijkwaardige en wederkerige wijze heeft de Klant, bij een annulering of niet-uitvoering die aan Noon toerekenbaar is, recht op een vergoeding die overeenstemt met zijn reeds gemaakte kosten en gederfd voordeel, met eenzelfde minimum van 15% van de waarde van de betrokken bestelling. Het in beide richtingen toepasselijke minimumpercentage is identiek bedoeld, zodat dit beding wederkerig en proportioneel is in de zin van Boek VI van het Wetboek van economisch recht (art. VI.91/1 e.v. WER).
Artikel 4 — Prijzen en facturatie
4.1. Alle prijzen worden uitgedrukt in euro (EUR) en zijn, gelet op het business-to-business-karakter van de overeenkomst, exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De btw en de andere van overheidswege opgelegde belastingen, taksen, heffingen of rechten worden bijkomend aan de Klant aangerekend tegen het wettelijk geldende tarief op het ogenblik van facturatie. Deze clausule heeft uitsluitend betrekking op belastingen, taksen, heffingen of rechten die van overheidswege worden opgelegd; zij verleent Noon geen recht om enige door haar zelf bepaalde toeslag eenzijdig aan te rekenen. Elke andere prijsaanpassing gebeurt uitsluitend overeenkomstig artikel 4.5 of op basis van een nieuwe offerte.
4.2. Tenzij anders vermeld, zijn in de prijs niet begrepen: transport- en leveringskosten, installatiekosten, kosten van accessoires, kosten van onderhoud en alle andere bijkomende diensten. Deze worden afzonderlijk aangerekend overeenkomstig de offerte of de op dat ogenblik geldende tarieven van Noon.
4.3. De prijs omvat uitsluitend wat uitdrukkelijk in de offerte of de overeenkomst is vermeld. Prestaties of leveringen die daar niet in zijn opgenomen, worden als meerwerk beschouwd en afzonderlijk aangerekend.
4.4. Elektronische facturatie (Peppol). Voor facturatie tussen Noon en een in België gevestigde, btw-plichtige Klant reikt Noon haar facturen uit als gestructureerde elektronische factuur (Peppol BIS Billing 3.0, conform de Europese norm EN 16931), verzonden via het Peppol-netwerk, overeenkomstig de Belgische verplichting tot elektronische facturering tussen ondernemingen die van kracht is sinds 1 januari 2026 (art. 53, §2bis Wetboek van de belasting over de toegevoegde waarde, ingevoegd bij wet van 6 februari 2024; koninklijk besluit van 8 juli 2025). Noon is via hetzelfde kanaal in staat elektronische facturen te ontvangen. Voor een Klant op wie deze verplichting niet van toepassing is (onder meer een niet in België gevestigde onderneming), gebeurt de facturatie langs een ander, in onderling overleg te bepalen elektronisch kanaal.
4.5. Prijsherziening. Behoudens de gevallen bedoeld in artikel 4.1 (overheidsheffingen) gebeurt elke prijsherziening uitsluitend op basis van objectieve, van de wil van Noon onafhankelijke kostenparameters die rechtstreeks verband houden met de koststructuur van Noon (onder meer de prijs van groene koffie, transport-, energie- en verpakkingskosten), voor ten hoogste 80% van de prijs, met een jaarlijkse voorafgaande kennisgeving aan de Klant, overeenkomstig art. 57 van de wet van 30 maart 1976 betreffende de economische herstelmaatregelen. Een koppeling aan een algemeen indexcijfer (zoals de gezondheidsindex of de consumptieprijsindex) is uitgesloten. De prijzen en de prijsherzieningsmechanismen die specifiek gelden voor het koffieabonnement zijn nader uitgewerkt in het afzonderlijke abonnementscontract, met inbegrip van de jaarlijkse indexatie en de buitengewone prijsherziening van de koffiecomponent bij uitzonderlijke schommelingen van de internationale koffieprijs; bij een prijsherziening die deze grenzen overschrijdt of zonder de vereiste kennisgeving gebeurt, geldt de herziening niet ten aanzien van de Klant.
Artikel 5 — Producten en diensten
5.1. Losse koffiedozen en proefpakket. Noon levert losse koffiedozen (100% Arabica) en het proefpakket als eenmalige bestelling, los van enig abonnement, hetzij via een offerte of bestelbon, hetzij via de online bestelling en de daaruit voortvloeiende orderbevestiging op de website van Noon. De samenstelling, de blend en de verpakking worden vermeld in de offerte, op de bestelbon of in de online bestelling. Het proefpakket omvat koffie, koekjes en een herbruikbare beker tegen één totaalprijs; na aankoop van het proefpakket ontvangt de Klant een unieke, eenmalige kortingscode ter waarde van het betaalde aankoopbedrag, uitsluitend inwisselbaar bij het afsluiten van een koffieabonnement bij Noon. Deze kortingscode is persoonlijk aan de Klant, niet overdraagbaar, niet inwisselbaar voor geld, kan slechts éénmaal en volledig in één keer worden verzilverd, en laat geen resterend saldo na een gedeeltelijke besteding.
5.2. Koffieblends. Noon biedt verschillende koffieblends aan: Smooth Operator, Pitch Perfect en Black Capital, telkens 100% Arabica. Een decafvariant is beschikbaar voor de blend Pitch Perfect. De beschikbaarheid van een specifieke blend of variant kan variëren; een gevraagde aanpassing van het smaakprofiel of de variëteit gebeurt onder voorbehoud van beschikbaarheid.
5.3. Koffieabonnementen. Noon biedt koffieabonnementen aan in de formules Focus, Flow, Peak en Custom. Het abonnement betreft een periodieke levering van koffie volgens vooraf vastgelegde volumes en voorwaarden, met inbegrip van een kosteloze mogelijkheid om van blend te wisselen en een pauzeregeling. De volledige rechten en plichten met betrekking tot het abonnement — waaronder volume, duur, opzegging, prijsindexatie, blendwissel, pauze en wijziging van formule — worden uitsluitend geregeld in het afzonderlijke abonnementscontract, dat samen met deze Algemene Voorwaarden moet worden gelezen.
5.4. Koffiemachines. Noon stelt koffiemachines ter beschikking via (a) verkoop, of (b) bruikleen tegen de in de maandprijs verrekende vergoeding (de machine blijft eigendom van Noon en wordt aan de Klant ter beschikking gesteld voor de duur van de overeenkomst). Noon biedt vandaag geen financiële leasing van machines via een externe kredietinstelling aan; deze financieringsvorm behoort niet tot het actuele aanbod. De toepasselijke formule wordt vermeld in de offerte of de overeenkomst.
- Bij verkoop gaat de eigendom van de machine over overeenkomstig artikel 7 (eigendomsvoorbehoud).
- Bij bruikleen blijft de machine eigendom van Noon gedurende de volledige looptijd van de overeenkomst; de Klant verkrijgt enkel een gebruiksrecht. De nadere bruikleenvoorwaarden (zorgplicht, verzekering, onderhoud, teruggave) staan in het abonnementscontract.
5.5. Onderhoud. Bij een machine in bruikleen is het onderhoud van de machine inbegrepen in de maandprijs van het abonnement; er bestaat dan geen afzonderlijk onderhoudscontract en geen afzonderlijke jaarlijkse kost. Bij een aangekochte machine biedt Noon zelf geen eigen onderhoudscontract aan, maar bemiddelt zij: de Klant kan in de bestel- of configuratieflow van Noon een onderhoudscontract kiezen dat rechtstreeks tussen de Klant en de servicepartner tot stand komt. De servicepartner is de door Noon aangewezen onderhoudspartner, bij naam vermeld in het voorstel en in het onderhoudscontract dat de Klant rechtstreeks met die partner sluit. Noon toont daarbij de prijzen van de servicepartner louter informatief, onderhandelt niet over de inhoud of de prijs van dat contract en int er geen betaling voor; de servicepartner factureert rechtstreeks aan de Klant. Dat onderhoudscontract komt tot stand uiterlijk bij de plaatsing van de machine door de servicepartner, niet in de checkout van Noon, en Noon is bij dat contract geen partij. Bij gebrek aan een onderhoudscontract staat de Klant zelf in voor het regelmatige onderhoud en de reiniging van de machine overeenkomstig de instructies van Noon en/of de fabrikant.
5.6. Noon Corner. Noon biedt de "Noon Corner" aan als inrichtings- en belevingsoplossing voor de koffievoorziening op de werkvloer. De concrete samenstelling, de prijs en de modaliteiten worden vastgelegd in de offerte of de overeenkomst.
5.7. De Klant staat in voor een correcte bewaring en een correct gebruik van de geleverde producten en machines, overeenkomstig de redelijke instructies van Noon en/of de fabrikant (onder meer een droge, koele en afgesloten bewaring van de koffie). Schade die voortvloeit uit een verkeerde bewaring, een verkeerd gebruik of een gebrek aan onderhoud door de Klant, valt niet onder de verantwoordelijkheid van Noon.
Artikel 6 — Bestelling en levering
6.1. De levering gebeurt op het door de Klant opgegeven leveringsadres. De Klant staat in voor de juiste en tijdige mededeling van de leveringsgegevens en voor de redelijke toegankelijkheid van de leveringsplaats.
6.2. De opgegeven leveringstermijnen zijn steeds indicatief en vormen geen essentieel bestanddeel van de overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen. Een redelijke overschrijding van de leveringstermijn geeft de Klant geen recht op schadevergoeding, op ontbinding van de overeenkomst of op weigering van de goederen, behoudens in geval van opzet of zware fout van Noon.
6.3. Indien een leveringstermijn buitensporig en aantoonbaar aan Noon te wijten wordt overschreden, kan de Klant Noon schriftelijk in gebreke stellen en haar een redelijke bijkomende termijn verlenen om alsnog te leveren. Pas na het verstrijken van die bijkomende termijn zonder levering kan de Klant de overeenkomst voor het niet-geleverde gedeelte ontbinden.
6.4. Leveringswijze. De leveringswijze wordt door Noon bepaald, tenzij anders overeengekomen. Noon mag deelleveringen verrichten en deze afzonderlijk factureren.
6.5. Risico-overgang. Het risico op verlies of beschadiging van de goederen gaat over op de Klant op het ogenblik van de levering op het overeengekomen adres, ook indien de Klant of een aangestelde van de Klant op dat ogenblik niet aanwezig is. De eigendomsovergang wordt geregeld in artikel 7.
6.6. De Klant of zijn aangestelde dient de goederen bij levering na te zien op zichtbare gebreken en op overeenstemming met de bestelling, overeenkomstig artikel 10.
6.7. Vooruitbetaling. Bij een eerste bestelling van de Klant en bij elke aankoop van een machine geldt, wanneer de Klant kiest voor betaling per overschrijving, dat de bestelling wordt geregistreerd maar pas geactiveerd (leverdatum en, in voorkomend geval, installatieplanning) na ontvangst van de betaling door Noon. Bij betaling via de overige, in de checkout aangeboden betaalmethoden geldt deze activatiehold niet. Voor het koffieabonnement geldt daarnaast dat de eerste abonnementsmaand vooraf wordt aangerekend en betaald overeenkomstig artikel 5.4 van het abonnementscontract.
Artikel 7 — Eigendomsvoorbehoud
7.1. De verkochte machines en overige verkochte goederen blijven de uitsluitende eigendom van Noon tot op het ogenblik van de volledige betaling van de hoofdsom, de eventuele interesten, kosten en schadebedingen, ongeacht of de betaling betrekking heeft op de geleverde goederen zelf dan wel op andere leveringen of prestaties. Dit eigendomsvoorbehoud wordt uiterlijk bij de levering schriftelijk bedongen, overeenkomstig art. 69 van de wet van 11 juli 2013 betreffende de zakelijke zekerheden op roerende goederen (Pandwet); voor machines die vast op de water- of elektriciteitsinstallatie van de Klant worden aangesloten of ingebouwd, kan Noon het eigendomsvoorbehoud bijkomend laten registreren in het Nationaal Pandregister. Op een machine die aan de Klant in bruikleen wordt gesteld (artikel 5.4), is dit artikel niet van toepassing: er vindt geen eigendomsoverdracht plaats en de eigendom van Noon staat niet ter discussie.
7.2. Niettegenstaande dit eigendomsvoorbehoud gaat het risico op de goederen over op de Klant overeenkomstig artikel 6.5. De Klant verbindt zich ertoe de goederen tot de volledige betaling als een goede huisvader te bewaren, ze niet te vervreemden, niet in pand te geven en niet met enige zekerheid te bezwaren.
7.3. Zolang de volledige betaling niet is gebeurd, is het de Klant niet toegelaten de goederen te verwerken, te vermengen of door te verkopen buiten het normale kader van zijn bedrijfsvoering, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van Noon.
7.4. In geval van niet-betaling op de vervaldag stelt Noon de Klant schriftelijk in gebreke en verleent zij hem een redelijke termijn van 8 kalenderdagen om alsnog te betalen. Indien de Klant binnen die termijn niet betaalt, heeft Noon het recht de geleverde goederen terug te nemen, op kosten van de Klant; de Klant verbindt zich ertoe Noon hiertoe de nodige toegang te verlenen. In geval van werkelijke hoogdringendheid waarbij uitstel het verhaal van Noon op de goederen ernstig in gevaar brengt, kan Noon tot terugname overgaan zonder voorafgaande ingebrekestelling, mits zij de Klant daarvan onverwijld schriftelijk in kennis stelt. De reeds door de Klant betaalde bedragen worden bij terugname verrekend met de werkelijk door Noon geleden schade, met inbegrip van een redelijke vergoeding voor het genot en de waardevermindering van de goederen; een eventueel saldo in het voordeel van de Klant wordt aan hem terugbetaald. Noon kan voor eenzelfde schade niet zowel de betaalde bedragen inhouden als daarbovenop nog de volledige werkelijke schade vorderen.
7.5. De Klant verbindt zich ertoe Noon onmiddellijk schriftelijk te verwittigen indien de nog niet volledig betaalde goederen in beslag worden genomen of indien derden er enig recht op laten gelden.
Artikel 8 — Betaling
8.1. Betalingstermijn. Tenzij anders vermeld op de factuur of in de overeenkomst, zijn de facturen van Noon betaalbaar binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum, op de door Noon aangeduide rekening, zonder korting en zonder schuldvergelijking, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, overeenkomstig de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties.
8.2. Plaats van betaling. Alle betalingen gebeuren in euro, op de op de factuur vermelde rekening van Noon, of, voor het koffieabonnement, via de SEPA-domiciliëring bedoeld in artikel 9.
8.3. Protest van facturen. Elk protest van een factuur dient, op straffe van verval, schriftelijk en gemotiveerd aan Noon te worden gericht binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum. Een protest schorst de betalingsverplichting voor het niet-betwiste gedeelte niet.
8.4. Laattijdige betaling — verwijlinteresten (wederkerig). Bij gehele of gedeeltelijke niet-betaling van een factuur op de vervaldag is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd op het openstaande bedrag, berekend tegen de wettelijke interestvoet bij betalingsachterstand bij handelstransacties (de referentie-interestvoet van de Europese Centrale Bank, vermeerderd met acht procentpunten, halfjaarlijks bekendgemaakt overeenkomstig art. 5 van de wet van 2 augustus 2002), en dit vanaf de vervaldag tot de dag van volledige betaling. Op gelijkwaardige wijze is Noon, indien zij zelf een aan de Klant verschuldigd bedrag laattijdig betaalt, op datzelfde openstaande bedrag een verwijlinterest verschuldigd berekend tegen dezelfde interestvoet en onder dezelfde voorwaarden.
8.5. Laattijdige betaling — forfaitair schadebeding (wederkerig). Bij gehele of gedeeltelijke niet-betaling van een factuur op de vervaldag is, naast de verwijlinteresten en van rechtswege, een forfaitaire vergoeding verschuldigd van 40 euro voor invorderingskosten, vermeerderd met de redelijke, werkelijk gemaakte bijkomende invorderingskosten, overeenkomstig art. 6 van de wet van 2 augustus 2002. Op een gelijkwaardige en wederkerige wijze is Noon, indien zij ten aanzien van de Klant in gebreke blijft een opeisbare geldsom te betalen, aan de Klant een gelijkwaardige forfaitaire vergoeding en de redelijke bijkomende invorderingskosten van de Klant verschuldigd.
8.6. De in dit artikel bepaalde verwijlinteresten en schadebedingen zijn wederkerig en proportioneel bedoeld en mogen niet kennelijk onevenwichtig zijn in de zin van Boek VI van het Wetboek van economisch recht (art. VI.91/1 e.v. WER). Indien een bevoegde rechter zou oordelen dat een beding deze grenzen overschrijdt, wordt het overeenkomstig artikel 20 herleid tot het wettelijk toegelaten maximum.
8.7. Opeisbaarheid, opschorting en exceptie van niet-uitvoering. Bij niet-betaling van een factuur op de vervaldag worden alle andere, ook niet-vervallen, vorderingen van Noon op de Klant van rechtswege en onmiddellijk opeisbaar. Noon heeft in dat geval tevens het recht om, na schriftelijke kennisgeving, de verdere uitvoering van de lopende overeenkomsten en leveringen op te schorten tot de volledige betaling, op grond van de exceptie van niet-uitvoering (art. 5.239 Burgerlijk Wetboek, Boek 5), zonder dat dit aanleiding kan geven tot enige schadevergoeding ten laste van Noon. Voor de opschorting van de levering bij een mislukte incasso via SEPA-domiciliëring gelden de concrete triggers van artikel 9.5. De Klant beschikt bij een wezenlijke wanprestatie van Noon over een gelijkwaardig recht om zijn eigen verbintenissen op te schorten.
8.8. Zekerheden. Indien het vertrouwen van een Partij in de kredietwaardigheid of de goede uitvoering door de andere Partij wordt aangetast door daden van gerechtelijke uitvoering tegen die andere Partij of door andere objectief aanwijsbare gebeurtenissen die het vertrouwen in de goede uitvoering in vraag stellen, heeft de eerste Partij het recht om, vóór de verdere uitvoering, een passende zekerheid of een voorafgaande prestatie te eisen. Voor Noon houdt dit recht in het bijzonder in dat zij voorafgaande betaling of een passende zekerheid kan eisen, ook indien de goederen reeds geheel of gedeeltelijk werden verzonden; voor de Klant houdt dit recht in dat hij bij gegronde twijfel over de goede uitvoering door Noon een passende waarborg kan vragen. Dit beding kan slechts worden ingeroepen op grond van de hiervoor bedoelde objectieve gebeurtenissen.
Artikel 9 — SEPA-domiciliëring (koffieabonnement)
9.1. Toepassingsgebied. Dit artikel regelt de betaling van de maandelijkse abonnementsbedragen via SEPA-domiciliëring (SEPA Direct Debit). Het geldt onverminderd artikel 5.4 van het abonnementscontract voor de vooruitbetaling van de eerste abonnementsmaand en onverminderd het alternatieve betaalpad per overschrijving bedoeld in artikel 9.8.
9.2. Mandaat via de eerste betaling. Wanneer de Klant zijn eerste factuur (de eenmalige kosten en de eerste abonnementsmaand) voldoet via kaart of Bancontact bij de betaaldienstverlener van Noon (Mollie), geldt die eerste betaling tegelijk als ondertekening van een doorlopende SEPA-domiciliëringsmachtiging (mandaat) voor de maandelijkse vervolgbedragen, uitgevoerd volgens het CORE-schema (SEPA Direct Debit Core) via Mollie als betaaldienstverlener. Dit elektronisch mandaat is rechtsgeldig: het Belgisch verbintenissenrecht kent geen vormvereiste voor de geldigheid van een machtiging, en het rechtsgevolg van een elektronische machtiging mag niet worden ontzegd louter omdat zij elektronisch tot stand kwam (art. 25, lid 1 eIDAS-Verordening). Op het rekeninguittreksel van de Klant verschijnt de incasso onder de naam en de Creditor Identifier van Mollie, die daarbij optreedt als technische, door Noon aangestelde incassant; Noon Coffee Company BV blijft de eigenlijke, contractuele schuldeiser.
9.3. Pre-notificatie. Noon informeert de Klant voorafgaand aan elke incasso over het bedrag en de incassodatum via de factuur, die de Klant per e-mail ontvangt. De Klant en Noon komen overeen, in afwijking van de wettelijke standaardtermijn van 14 kalenderdagen die de SEPA-reglementen toelaten te verkorten bij onderlinge overeenkomst tussen schuldenaar en schuldeiser, dat deze factuur geldt als pre-notificatie mits zij minstens 5 kalenderdagen vóór de incassodatum wordt verzonden.
9.4. Terugboekingsrecht. Onder het CORE-schema kan de Klant een uitgevoerde incasso, zonder opgaaf van reden, laten terugboeken door zijn bank binnen 8 weken na de afschrijvingsdatum, en binnen 13 maanden bij een niet-toegestane transactie. Een terugboeking doet de onderliggende schuld niet teniet: het factuurbedrag blijft verschuldigd, en Noon kan een nieuwe incasso aanbieden of de Klant vragen het bedrag op een andere wijze te voldoen. Bij een terugboeking gelden voor het openstaand bedrag dezelfde regels als bij een mislukte incasso (artikel 9.5).
9.5. Mislukte incasso. Bij een mislukte of teruggeboekte incasso zijn van rechtswege de verwijlinterest en het forfaitair schadebeding van artikel 8.4 en 8.5 verschuldigd. Noon mag een tweede incassopoging ondernemen en stuurt de Klant een herinnering met een betaaltermijn van 5 kalenderdagen. Blijft betaling na die herinnering uit, dan kan Noon, overeenkomstig artikel 8.7, de verdere levering van koffie opschorten totdat het openstaande bedrag volledig is voldaan; deze opschorting geldt als een concrete toepassing van de exceptie van niet-uitvoering en laat de overige bepalingen van de overeenkomst (waaronder de looptijd) onverlet.
9.6. Mandaat- en rekeningwijziging. De Klant kan het IBAN-rekeningnummer waarop het mandaat betrekking heeft, te allen tijde wijzigen via het klantenportaal of door dit schriftelijk aan Noon te melden; een reeds geplande incasso kan hierdoor een nieuwe pre-notificatie vergen overeenkomstig artikel 9.3.
9.7. Einde van de overeenkomst. Bij beëindiging van het koffieabonnement, om welke reden ook, zet Noon de domiciliëring stop voor elk bedrag dat na de einddatum vervalt; de laatste, vóór de beëindiging reeds vervallen incasso blijft verschuldigd. Noon bewaart het bewijs van de stopzetting.
9.8. Alternatief betaalpad. In plaats van SEPA-domiciliëring kan de Klant kiezen voor betaling per overschrijving. In dat geval geldt geen doorlopend mandaat: elke maandelijkse factuur wordt afzonderlijk door de Klant voldaan, zonder automatische herhaling, tenzij de Klant nadien alsnog voor domiciliëring kiest. Voor de eerste bestelling en bij een machineaankoop per overschrijving geldt de activatiehold van artikel 6.7.
Artikel 10 — Klachten en conformiteit
10.1. Zichtbare gebreken. De Klant dient de geleverde goederen onmiddellijk bij ontvangst na te zien. Klachten over zichtbare gebreken, over een niet-overeenstemming met de bestelling of over zichtbare beschadigingen dienen, op straffe van verval, schriftelijk en gemotiveerd aan Noon te worden gemeld binnen 7 kalenderdagen na de levering. Bij gebrek aan tijdig protest worden de goederen geacht te zijn aanvaard.
10.2. Verborgen gebreken. Klachten over verborgen gebreken dienen, op straffe van verval, schriftelijk en gemotiveerd aan Noon te worden gemeld binnen 14 kalenderdagen nadat de Klant het gebrek heeft vastgesteld of redelijkerwijze had moeten vaststellen, en in elk geval binnen 12 maanden na de levering.
10.3. Een klacht ontslaat de Klant niet van zijn betalingsverplichting met betrekking tot de niet-betwiste leveringen en prestaties.
10.4. Bij een gegronde en tijdige klacht beperkt de verplichting van Noon zich, naar keuze van Noon, tot het kosteloos vervangen of herstellen van de niet-conforme goederen, dan wel tot het crediteren of terugbetalen van de betrokken goederen, met uitsluiting van enige verdere schadevergoeding, behoudens in de gevallen bepaald in artikel 11.
10.5. Gelet op de aard van het product worden geringe of in de sector gebruikelijke afwijkingen inzake smaak, kleur, gewicht, vochtgehalte of oogst niet als een gebrek beschouwd.
10.6. Geretourneerde goederen worden enkel aanvaard na voorafgaand schriftelijk akkoord van Noon. Geopende, gebruikte of bederfbare goederen, waaronder koffie waarvan de verpakking is geopend, komen niet voor terugname in aanmerking, behoudens in geval van een gegrond gebrek.
Artikel 11 — Garantie en aansprakelijkheid
11.1. Wettelijke en commerciële garantie. De Klant geniet de garanties die voortvloeien uit het toepasselijke recht. Op de geleverde machines is bovendien de garantie van de fabrikant van toepassing, overeenkomstig de voorwaarden en de duurtijd die door die fabrikant worden bepaald.
11.2. De garantie geldt niet voor gebreken die het gevolg zijn van een normale slijtage, een onoordeelkundig of abnormaal gebruik, een gebrekkig of ontbrekend onderhoud, een verkeerde bewaring, een ingreep door de Klant of een derde zonder toestemming van Noon, of van externe oorzaken zoals een gebrekkige waterkwaliteit of een ondeugdelijke elektrische installatie.
11.3. Beperking van aansprakelijkheid. Noon is enkel aansprakelijk voor de rechtstreekse schade die het gevolg is van een bewezen fout in haar hoofde bij de uitvoering van de overeenkomst. De totale aansprakelijkheid van Noon is, per schadegeval of reeks van samenhangende schadegevallen, beperkt tot het hoogste van de volgende twee bedragen: (i) 2.500 euro, of (ii) de in de twaalf maanden vóór het schadegeval onder de betrokken overeenkomst gefactureerde bedragen, dan wel, indien de schade rechtstreeks verband houdt met een verkochte of in bruikleen gestelde machine, de aankoop- of vervangingswaarde van die machine indien die hoger is. Deze proportionele opbouw waarborgt dat het plafond niet kennelijk onevenwichtig laag is ten aanzien van het reële schaderisico, ook bij een eenmalige losse bestelling of bij het duurste machineregime.
11.4. Uitsluiting van indirecte schade. Noon is, behoudens in de gevallen waarin de wet dit niet toelaat, niet aansprakelijk voor enige indirecte of gevolgschade, met inbegrip van maar niet beperkt tot winstderving, omzetverlies, productieverlies, verlies van cliënteel, reputatieschade, verlies van gegevens of aanspraken van derden.
11.5. Niet-uitsluitbare aansprakelijkheid. De beperkingen en uitsluitingen in dit artikel gelden niet, en kunnen niet worden ingeroepen, in geval van opzet of zware fout van Noon of haar aangestelden, in geval van schade die voortvloeit uit een aantasting van het leven of de fysieke integriteit, noch in enig ander geval waarin de aansprakelijkheid krachtens dwingend recht niet kan worden uitgesloten of beperkt. Niets in deze Algemene Voorwaarden beoogt een aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken die op grond van het toepasselijke recht niet kan worden uitgesloten of beperkt.
11.6. De in dit artikel opgenomen beperkingen zijn bedoeld als evenwichtig en niet kennelijk onevenwichtig in de zin van Boek VI van het Wetboek van economisch recht (art. VI.91/3 kennelijk onevenwicht, art. VI.91/4 zwarte lijst en art. VI.91/5 grijze lijst WER); zij doen geen afbreuk aan de essentie van de verbintenissen van Noon.
11.7. Onderhoud via de servicepartner. Voor de uitvoering van een onderhoudscontract dat overeenkomstig artikel 5.5 rechtstreeks tussen de Klant en de servicepartner tot stand komt, is Noon geen partij en niet aansprakelijk: die uitvoering valt onder de eigen aansprakelijkheid van de servicepartner onder dat contract.
11.8. De Klant blijft zelf verantwoordelijk voor het correcte gebruik, het onderhoud en de bewaring van de producten en machines overeenkomstig de instructies van Noon en/of de fabrikant, alsook voor het naleven van de toepasselijke regelgeving op zijn werkvloer.
Artikel 12 — Overmacht en imprevisie
12.1. Noon is niet aansprakelijk voor een vertraging in of een tekortkoming bij de uitvoering van haar verbintenissen wanneer die het gevolg is van overmacht in de zin van art. 5.226 Burgerlijk Wetboek, Boek 5, of van een vreemde oorzaak die haar niet kan worden toegerekend.
12.2. Onder overmacht wordt onder meer begrepen, zonder dat deze opsomming beperkend is: natuurrampen en extreme weersomstandigheden, brand, overstroming, oorlog, terreur, oproer, epidemie of pandemie en de daarmee samenhangende overheidsmaatregelen, stakingen of sociale conflicten, energie- of grondstoftekorten, een ernstige verstoring van de bevoorrading of de oogst van koffie, transport- of logistieke storingen, defecten of storingen bij leveranciers of onderaannemers, telecommunicatie- of netwerkstoringen, en beslissingen of maatregelen van overheidswege.
12.3. In geval van overmacht worden de verplichtingen van de getroffen Partij opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie. De Partijen plegen overleg om de gevolgen ervan redelijk op te vangen.
12.4. Indien de overmachtssituatie langer dan 60 kalenderdagen ononderbroken voortduurt, heeft elk van de Partijen het recht om de betrokken overeenkomst voor het nog niet-uitgevoerde gedeelte schriftelijk te ontbinden, zonder dat hierdoor enige schadevergoeding verschuldigd is. De reeds geleverde prestaties blijven verschuldigd en worden afgerekend.
12.5. Imprevisie. Art. 5.74 Burgerlijk Wetboek, Boek 5 (imprevisie) is aanvullend recht van toepassing tussen Partijen: indien een omstandigheid de uitvoering van de overeenkomst voor een Partij buitensporig bezwarend maakt zonder dat dit toe te rekenen is aan die Partij, kan zij Noon respectievelijk de Klant om heronderhandeling verzoeken overeenkomstig art. 5.74 Burgerlijk Wetboek. Voor de koffiecomponent van het abonnement gaat de grondstofclausule van het abonnementscontract, die reeds een objectief en wederkerig doorrekeningsmechanisme bevat, voor op een beroep op dit artikel.
Artikel 13 — Duur en beëindiging
13.1. Deze Algemene Voorwaarden regelen de duur en de beëindiging van de overeenkomsten in het algemeen. De specifieke duur, de opzeggings- en verlengingsregels van het koffieabonnement worden uitsluitend geregeld in het afzonderlijke abonnementscontract, dat in geval van tegenstrijdigheid op dit punt voorrang heeft overeenkomstig de rangorde in artikel 19.
13.2. Eenmalige bestellingen (zoals losse koffiedozen, het proefpakket of de aankoop van een machine) worden uitgevoerd en eindigen door de volledige uitvoering van de wederzijdse verbintenissen.
13.3. Beëindiging wegens wanprestatie. Onverminderd haar overige rechten en zonder afbreuk te doen aan het recht op schadevergoeding, kan elk van de Partijen de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden indien de andere Partij een wezenlijke verbintenis niet nakomt en die tekortkoming niet herstelt binnen 14 kalenderdagen na een schriftelijke ingebrekestelling waarin de tekortkoming wordt omschreven. Dit recht komt op evenwichtige en wederkerige wijze aan beide Partijen toe.
13.4. Beëindiging van rechtswege. Noon heeft het recht om de overeenkomst, na schriftelijke kennisgeving en zonder rechterlijke tussenkomst, met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te beëindigen indien de Klant in staat van faillissement, gerechtelijke reorganisatie, kennelijk onvermogen of vereffening verkeert, of indien de Klant zijn activiteiten staakt. De Klant beschikt over een gelijkwaardig recht ten aanzien van Noon.
13.5. Bij beëindiging van de overeenkomst blijven de bepalingen die naar hun aard bestemd zijn om te blijven gelden — waaronder de artikelen inzake eigendomsvoorbehoud, betaling, aansprakelijkheid, intellectuele eigendom en toepasselijk recht en bevoegde rechtbank — onverkort van kracht.
13.6. Bij beëindiging van een overeenkomst waarbij een machine in bruikleen ter beschikking werd gesteld, geeft de Klant die machine binnen de in het abonnementscontract bepaalde termijn en in goede staat (behoudens normale slijtage) aan Noon terug.
Artikel 14 — Bescherming van persoonsgegevens
14.1. Verwerkingsverantwoordelijke en toepassingsgebied. Noon Coffee Company BV, met de contactgegevens vermeld in artikel 1, treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de klantrelatie (onder meer voor klantbeheer, orderverwerking, facturatie en communicatie). Hoewel deze overeenkomst een zuiver business-to-business-karakter heeft en de Klant een onderneming is, worden daarbij onvermijdelijk persoonsgegevens verwerkt van natuurlijke personen die namens of voor de Klant optreden (zoals vertegenwoordigers, contactpersonen, bestellers, ondertekenaars en gebruikers). Op de verwerking van die persoonsgegevens is de Verordening (EU) 2016/679 (Algemene Verordening Gegevensbescherming, AVG/GDPR) en de Belgische Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens onverkort van toepassing. Noon verwerkt die gegevens in overeenstemming met die regelgeving.
14.2. Privacyverklaring. De wijze waarop Noon persoonsgegevens verzamelt en verwerkt, de doeleinden, de rechtsgronden, de bewaartermijnen, de ontvangers en de rechten van de betrokkenen worden nader toegelicht in de privacyverklaring van Noon, beschikbaar via https://nooncc.be/privacy. Die privacyverklaring vormt de volledige informatieverstrekking in de zin van de artikelen 13 en 14 AVG; de hierna in dit artikel opgenomen vermeldingen zijn samenvattend en doen daaraan geen afbreuk. Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens kan de Klant terecht op privacy@nooncc.be.
14.3. Rechten van de betrokkenen en klachtrecht. De betrokken natuurlijke personen beschikken, binnen de grenzen en onder de voorwaarden van de AVG, over het recht op inzage, verbetering, wissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van hun gegevens en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking, alsook over het recht om hun toestemming in te trekken waar de verwerking daarop berust. Zij kunnen deze rechten uitoefenen via privacy@nooncc.be. Zij hebben bovendien steeds het recht om klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit, de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be. De volledige uitwerking van deze rechten staat in de privacyverklaring (artikel 14.2).
14.4. Doorgifte buiten de EER. Voor zover Noon persoonsgegevens doorgeeft aan ontvangers buiten de Europese Economische Ruimte (EER) — met name via het gebruik van Google Analytics 4, zie artikel 15 en de privacyverklaring — gebeurt dit uitsluitend met inachtneming van de passende waarborgen vereist door de artikelen 44 tot 49 AVG, zoals het Europese adequaatheidsbesluit voor het EU-VS Data Privacy Framework. De concrete informatie hierover staat in de privacyverklaring (artikel 14.2).
14.5. Rolverdeling en verwerkersovereenkomst (art. 28 AVG). Noon verwerkt de hiervoor bedoelde persoonsgegevens in het standaardscenario als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor haar eigen doeleinden (klantbeheer, facturatie, communicatie); voor die verwerking is geen verwerkersovereenkomst vereist, wel transparantie via de privacyverklaring. Voor de dienstverleners die in haar opdracht persoonsgegevens verwerken (onder meer hosting, e-mail, ERP/facturatie en analytics) sluit Noon telkens een verwerkersovereenkomst overeenkomstig art. 28 AVG; deze verwerkers staan opgesomd in de privacyverklaring.
14.6. Voorbehoud bevoegdheid inzake gegevensbescherming. De forumkeuze in artikel 22 doet geen afbreuk aan het recht van de betrokken natuurlijke personen om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, om zich tot de Geschillenkamer van de GBA te wenden, noch aan de dwingende bevoegdheids- en toegangsregels inzake gegevensbescherming, met inbegrip van het recht om een vordering tot schadevergoeding ex artikel 82 AVG in te stellen bij de daartoe bevoegde rechtbank.
Artikel 15 — Cookies en vergelijkbare technologieën
15.1. Het gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën op de website https://nooncc.be wordt geregeld in een afzonderlijk cookiebeleid, beschikbaar via https://nooncc.be/cookies.
15.2. Voor alle cookies of vergelijkbare technologieën die niet strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de website (vandaag uitsluitend de analytische cookies van Google Analytics 4) vraagt Noon de voorafgaande, vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming van de bezoeker, overeenkomstig de toepasselijke ePrivacy-regelgeving en de richtsnoeren van de Gegevensbeschermingsautoriteit. De bezoeker kan zijn toestemming op een even eenvoudige wijze weigeren als verlenen en kan ze later te allen tijde intrekken via de cookievoorkeuren. De toegang tot de website wordt niet afhankelijk gemaakt van het verlenen van die toestemming (geen cookiewall).
15.3. De concrete lijst van gebruikte cookies, hun doel, hun bewaartermijn en de betrokken ontvangers worden vermeld in het cookiebeleid.
Artikel 16 — Intellectuele eigendom
16.1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het merk "Noon", de handelsnamen, logo's, de blendnamen (Smooth Operator, Pitch Perfect, Black Capital), de namen van de koffiemachines (Noon Series 1, Noon Series 2 en Noon Series 3), de verpakkingen, de website, de teksten, de afbeeldingen, de vormgeving, de concepten (waaronder de "Noon Corner") en alle overige door Noon ontwikkelde of ter beschikking gestelde materialen, behoren uitsluitend toe aan Noon of aan haar licentiegevers.
16.2. Niets in deze Algemene Voorwaarden of in enige overeenkomst draagt enig intellectueel eigendomsrecht over aan de Klant. De Klant verkrijgt enkel een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor zover dat strikt noodzakelijk is voor het normale gebruik van de geleverde producten en diensten gedurende de looptijd van de overeenkomst.
16.3. Het is de Klant niet toegelaten om, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Noon, het merk, de logo's of andere beschermde materialen van Noon te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, te verspreiden of te commercialiseren, behoudens in het kader van de normale uitvoering van de overeenkomst.
16.4. Elke inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van Noon geeft Noon het recht op de stopzetting van de inbreuk en op een vergoeding van de hierdoor geleden schade, onverminderd haar overige rechten.
Artikel 17 — Overdracht en onderaanneming
17.1. Noon mag haar rechten en verplichtingen uit de overeenkomst geheel of gedeeltelijk overdragen aan een met haar verbonden onderneming of aan een onderneming die haar activiteit geheel of gedeeltelijk overneemt, mits de uitvoeringsgaranties ten aanzien van de Klant behouden blijven.
17.2. Noon mag voor de uitvoering van de overeenkomst een beroep doen op onderaannemers en derden (zoals voor logistiek, installatie of onderhoud), zonder dat dit afbreuk doet aan haar verbintenissen ten aanzien van de Klant. Noon blijft ten aanzien van de Klant verantwoordelijk voor de correcte uitvoering. Dit lid betreft de onderaannemers die Noon voor haar eigen prestaties inschakelt; het doet geen afbreuk aan artikel 5.5 en artikel 11.7, waar de servicepartner rechtstreeks en zelfstandig met de Klant contracteert en Noon voor die specifieke uitvoering geen partij is.
17.3. De Klant kan zijn rechten en verplichtingen uit de overeenkomst niet geheel of gedeeltelijk overdragen aan een derde zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Noon.
Artikel 18 — Kennisgevingen
18.1. Tenzij in deze Algemene Voorwaarden of in de overeenkomst uitdrukkelijk anders is bepaald, gebeuren alle kennisgevingen, ingebrekestellingen en mededelingen tussen de Partijen rechtsgeldig schriftelijk, per e-mail of per gewone of aangetekende brief.
18.2. Geldige kennisgevingen aan Noon worden gericht aan het e-mailadres hello@nooncc.be of, per brief, aan de maatschappelijke zetel vermeld in artikel 1. Geldige kennisgevingen aan de Klant worden gericht aan het e-mailadres of het adres dat de Klant bij de bestelling of in de overeenkomst heeft opgegeven. Elke Partij stelt de andere Partij tijdig schriftelijk in kennis van een wijziging van haar contactgegevens.
18.3. Een kennisgeving per e-mail wordt geacht te zijn ontvangen op de eerste werkdag na verzending, behoudens tegenbewijs en behoudens een ontvangen melding van niet-aflevering.
Artikel 19 — Rangorde van documenten
19.1. De contractuele relatie tussen Noon en de Klant kan uit meerdere documenten bestaan. In geval van tegenstrijdigheid geldt de volgende rangorde, in afnemende volgorde van voorrang:
- (a) het abonnementscontract, voor de aangelegenheden die het regelt (met inbegrip van de bepalingen over het onderhoudscontract met de servicepartner bij een aangekochte machine);
- (b) de door beide Partijen aanvaarde offerte of bestelbon;
- (c) deze Algemene Voorwaarden.
19.2. Voor zover een bijzonder contract een aangelegenheid niet regelt, blijven deze Algemene Voorwaarden onverkort van toepassing.
Artikel 20 — Nietigheid en deelbaarheid
20.1. Indien een of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, ongeldig of niet-afdwingbaar zouden zijn of worden, doet dit geen afbreuk aan de geldigheid en de afdwingbaarheid van de overige bepalingen.
20.2. In dat geval worden de Partijen geacht te hebben onderhandeld over een geldige en afdwingbare bepaling die de economische en juridische strekking van de nietige of niet-afdwingbare bepaling zo dicht mogelijk benadert. Een beding dat in de zin van Boek VI van het Wetboek van economisch recht als onrechtmatig zou worden beschouwd, wordt herleid tot wat wettelijk is toegelaten.
Artikel 21 — Wijziging van de voorwaarden
21.1. Noon kan deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen, onder meer om ze in overeenstemming te brengen met gewijzigde wetgeving, met de evolutie van haar producten en diensten of met haar bedrijfsvoering.
21.2. Op elke offerte, bestelling of overeenkomst is in beginsel de versie van de Algemene Voorwaarden van toepassing die geldt op het ogenblik van de totstandkoming ervan. Voor overeenkomsten van bepaalde of onbepaalde duur worden gewijzigde voorwaarden minstens 30 kalenderdagen vóór de inwerkingtreding op een redelijke wijze aan de Klant meegedeeld; benadeelt een wijziging de Klant wezenlijk, dan kan hij de lopende overeenkomst kosteloos opzeggen vóór de inwerkingtreding van de wijziging.
21.3. Dit artikel verleent Noon geen recht om de prijs of de essentiële kenmerken van de overeenkomst eenzijdig en zonder geldige reden te wijzigen. Een prijsaanpassing van het abonnement gebeurt uitsluitend overeenkomstig de objectieve indexatie- en herzieningsmechanismen die in het abonnementscontract zijn vastgelegd (zie artikel 4.5).
Artikel 22 — Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
22.1. Op alle offertes, overeenkomsten en daaruit voortvloeiende geschillen is uitsluitend het Belgische recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).
22.2. De Partijen zullen elk geschil dat uit of in verband met de overeenkomst ontstaat eerst trachten in der minne te regelen vooraleer het aan de rechtbank voor te leggen.
22.3. Voor elk geschil dat niet in der minne kan worden geregeld, zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, en in het bijzonder de Ondernemingsrechtbank Gent, afdeling Gent, bevoegd.
22.4. De forumkeuze in dit artikel doet geen afbreuk aan de dwingende bevoegdheidsregels en de toegangswegen inzake gegevensbescherming bedoeld in artikel 14.6.
Einde van de Algemene Voorwaarden (B2B) — Noon Coffee Company BV. Versie v1.1, 24-08-2026.